AMINKARIMIR
09-06-2013, 09:19
جابه‌جايي مرکزداده يک شرکت کيک و شيريني‌پزي مي‌تواند حاوي تجربه‌هاي جالبي باشد. به‌ويژه اين‌که اگر مرکزداده پيشين در اتاقي سرد و بدون پنجره واقع شده و فاقد سازماندهي مناسب باشد. متحول‌کردن اين وضعيت نتيجه‌اي بود که از انتقال مرکزداده شرکت کيک و شيريني‌پزي Tasty Baking به ساختمان جديد به‌دست آمد. تاد وايس از کامپيوترورلد فرآيند اين اسباب‌کشي و طرحي را که به‌اين منظور از مدت‌ها پيش مشخص شده‌بود، بازگو کرده‌است.
بعضي اوقات صبرکردن به‌مدت طولاني نتايج شيريني به‌دنبال دارد. اين همان‌چيزي‌است که براي کيک‌پزي Tasty Baking، وقتي که مي‌خواست از کارخانه کوچک و دست‌وپا گيرش در فيلادلفيا به کارخانه جديد خود با مرکزداده و ملحقات کيک‌پزي پيشرفته اسباب‌کشي کند، اتفاق افتاد. ديگر از کابل‌ها و سيم‌هاي عتيقه‌شده کوآکسيال، اترنت و تلفن که مانند رشته‌هاي اسپاگتي از کف و سقف مرکزداده آويزان بودند و کسي نمي‌دانست چه کابلي مال کجا است، خبري نبود. کارمندان آي‌تي ديگر ناچار نبودند، در اتاق کوچک و بدون پنجره کارخانه قديمي، در فضايي پرسروصدا که هميشه به‌شدت سرد بود، درهم گره بخورند. فضاي جديد حتي امکانات جديدي هم دارد، زيرا در سال 2007 کارمندان آي‌تي که هنوز در مرکزداده قديمي به‌سر مي‌بردند، همه تجهيزات محاسباتي و شبکه را عوض کردند. اکنون با امکانات جديد، به‌روزسازي‌هاي ديگر نيز امکان‌پذير خواهندشد، زيرا ديگر لازم نيست براي ايجاد يک مرکزداده با کمبود جا در کارخانه قديمي کلنجار رفت.
همه اين به‌روزسازي‌ها و امور ديگر هنگام انتقال مرکزداده و دفاتر تجاري کيک‌پزي به سايت جديد که زماني محوطه نيروي دريايي ايالات‌متحده در جنوب شهر بود، در آوريل 2009 روي‌داد. اين کارخانه کيک‌پزي، نخست برخي از خطوط توليد خود را به ساختمان جديد منتقل کرد و پيش‌بيني مي‌کرد که تا تابستان سال آينده جابه‌جايي همه خطوط توليد پايان پذيرد. وقتي بتوان همه‌چيز را دوباره شروع‌کرد، به‌اين معني است که همه مشکلات، از پيداکردن فضايي براي کارمند گرفته تا ارتقاي انرژي، خنک‌سازي و پايداري تجهيزات آي‌تي مي‌توانند يک‌جا حل شوند.
اوملي، نايب‌رئيس و مدير ارشد اطلاعات اين کارخانه مي‌گويد: «ما زمان زيادي داشتيم. بخش آي‌تي مقدمات جابه‌جايي خود را همراه با نوسازي سرورها که طبق زمان‌بندي متناوباً انجام مي‌شود، از دوسال پيش آغاز کرده‌بود.» در مي 2007 درست زماني‌که نوسازي سرورها آغاز شد، شرکت اعلام کرد، مي‌خواهد به جاي جديد منتقل شود. اين به آن معني بود که واحد آي‌تي که معمولاً همه سرورها و ديگر تجهيزات خود را اجاره مي‌کند، براي آماده‌شدن و تهيه سخت‌افزارهاي جديد براي مرکزداده کاملاً جديد خود زمان زيادي نياز داشت. کارمندان آي‌تي سخت‌افزار جديد را به مرکزداده قديمي آورده و از آن‌ها استفاده کردند. درست پيش‌از اسباب‌کشي، Tasty يک بخش مقابله با حوادث طبيعي و تجهيزات شبکه ايجادکرده و آن‌را به مرکزداده قديمي آورد تا آزمايش کند. سپس دوباره قطعات آن را از هم باز کردند تا در زمان از پيش تعيين شده به مرکزداده جديد ببرند. جابه‌جايي و جايگزيني يکي از عمده‌ترين مسائلي بود که به‌آن فکر مي‌کردند. يک فراخوان داده‌شد تا اگر کسي توصيه‌اي دارد، اعلام‌کند. انتخاب محصول انجام‌شد و سرورها و تجهيزات ذخيره‌سازي را خريده و تا اواخر سال 2007 در مرکزداده قديمي از آن‌ها استفاده کردند.
وقتي مرکزداده جديد طراحي و ايجادشد، انبوهي از اطلاعات وجودداشت که گروه آي‌تي بايد به مرکزداده جديد منتقل مي‌کرد. وقتي زمان جابه‌جايي فرارسيد، تمام کابل‌کشي‌ها و سيم‌کشي‌هاي پيچيده، ازپيش انجام شده‌بودند و کافي بود که سخت‌افزار جديد را به آنجا منتقل کنند. پيش از اين‌که جعبه سخت‌افزارهاي جديد گشوده شده و به آنجا منتقل شوند، گروه آي‌تي بين ژانويه تا مارس يک تمرين نهايي ديگر را نيز انجام داد تا مشخص شود وقتي به آن‌سوي شهر منتقل شدند، چگونه بايد سيستم‌ها را خاموش و دوباره راه‌اندازي کنند.
ديگر از اين جمله خبري نيست: «اين ديگر چيست؟»
Tasty Baking که ميليون‌ها کيک را تحت عنوان Tastykakes روانه بازار مي‌کند، در سال 1914 تأسيس شد و در سال 1922 به جايي که چندي پيش از آنجا اسباب‌کشي کردند، منتقل شد. اوملي مي‌گويد، وقتي درآن کارخانه قديمي بودند، همواره مشکلي وجود داشت که بايد با آن روبه‌رو مي‌شدند، هرگز آسايش نداشتند. خدمه آي‌تي بايد کف زمين را به‌هم مي‌ريختند تا کابل‌ها و سيم‌هايي را که چنددهه قدمت داشتند و به‌سادگي نمي‌شد آن‌ها را تشخيص داد، پيدا مي‌کردند و از يکديگر مي‌پرسيدند: «اين ديگر چيست؟» فضايي که به واحد آي‌تي اختصاص يافته‌بود، به عنوان يک مرکزداده هرگز بازده واقعي نداشت. خدمه آي‌تي در ساختمان قديمي کيک‌پزي در يک دفتر مرکزي پرسروصدا و سرد و در مرکزداده‌اي ده‌هزار فوت‌مربعي درهم گره خورده بودند. ساير کارمندان آي‌تي شامل گروه توسعه نيز درآن نزديکي‌ها بودند، اما از ديگر همکارانشان دور افتاده بودند. با اين‌اوصاف، همه چيز هم عتيقه نبود. اين شرکت درسال 2004 به استفاده از برنامه‌هاي ERP محصول SAP سوق‌يافته و به نوسازي فرآيندهاي تجاري‌خود پرداخته بود. طي اين تحولات، سيستم ERP قديمي موسوم به Renaissance CS محصول Ross System از دور خارج شده‌بود. اين جايگزيني جهت آماده‌شدن براي پروژه نقل‌وانتقال انجام شد. اين شرکت همچنين حرکتي بزرگ براي روي‌آوردن به مجازي‌سازي انجام داده و براي تبديل 45 سرور به پانزده سرور و به‌تبع آن افزايش بازده آن‌ها از نرم‌افزار شرکت VMware استفاده‌کرد.
روز جابه‌جايي: اسباب‌کشي سيزده ساعته
گروه آي‌تي در روز انتقال به کارخانه جديد، سيستم‌هاي آي‌تي در مرکزداده قديمي را خاموش کرده و کمک کردند تا پانزده سرور فيزيکي و چندين سيستم ذخيره‌سازي و ديگر تجهيزات در يک کانتينر 24 فوتي جاي داده‌شود. سپس يک شرکت حمل‌ونقل حرفه‌اي همه اين تجهيزات را به مرکزداده جديد منتقل کرد. با توجه به اين‌که کارکنان آي‌تي پيش‌تر در خصوص انتقال به‌جاي جديد تمرين کرده بودند، سيزده ساعت بعد، در فرداي آن‌روز همه سرورها، تجهيزات ذخيره‌سازي و شبکه دوباره نصب شدند و به خوبي کارخود را شروع کردند. اين اسباب‌کشي در پايان هفته که کارکنان دفتر مديريت تعطيل بودند، انجام شد، به‌همين دليل کارمندان آي‌تي براي کامل کردن نقل وانتقال و به‌کار انداختن دوباره سيستم‌ها زمان زيادي داشتند.
پيچگوشتي تفنگي، ابزار تسهيل کننده
حتي با وجود برترين آماده‌سازي‌ها، انتقال يک مرکزداده در کمتر از بيست‌وچهار ساعت کار آساني نيست و گاهي يک ابزار ساده فني نيز مي‌تواند بسيار سودمند باشد. پلوور، مدير زيرساخت اين شرکت مي‌گويد: «يکي از سودمندترين سرمايه‌گذاري‌ها طي انتقال به کارخانه جديد، خريد دو پيچگوشتي تفنگي (screw gun) ساخت Makita بود که ساعت‌ها در زمان صرفه‌جويي کرد. هرچند شايد اغراق‌آميز به‌نظر برسد، اما اين پيچ‌گوشتي‌هاي تفنگي در نصب صدها (اگر نگوييم هزاران) کابل، ملحقات و کانکتور بسيار سودمند بودند.» به گفته او اين گروه همچنين طي پاييز گذشته، به تمرين جابه‌جايي و نيز طراحي، تنظيم و ساخت يک سيستم واقعي مقابله با حوادث طبيعي پرداخت تا آن‌را جايگزين سيستم بسيار ابتدايي پيشين کند. سيستم جديد مقابله با حوادث طبيعي نخست در مرکزداده قديمي درکنار سرورها و سيستم‌هاي ذخيره‌سازي نصب و به‌دقت آزمايش شد و سپس به جايي در هشتاد مايلي آن منتقل شد. اين تجربه، تمرين خوبي براي انتقال مرکزداده بزرگ بود. تجهيزات کامپيوتري پيشرفته پشتيبان که در ساختمان جديد نصب‌شده‌اند، توسط يک لينک مبتني بر آي‌پي توسط کابل‌هاي Cat-6 جهت انتقال صوت و داده، به مرکزداده جديد شرکت واقع در ساختمان دفتري، درآن نزديکي‌ها متصل شده‌است. آن‌ها مي‌خواستند کارها را ساده کنند. مجموعه آي‌تي بايد به کارخانه کيک‌پزي متصل مي‌شد تا به مانيتورينگ فرآيند توليد، انتقال بي‌درنگ مواد، فروش محصول و همه فرآيندهاي توليد و پخش بپردازد. اين به آن معني‌است که شرکت Tasty با استفاده از هشدارهاي کامپيوتري که نتيجه اتصال سيستم آي‌تي به کارخانه است، خواهد توانست در برخي مواقع ميزان توليد را برآورد کرده و مشکلات را پيش از اين‌که باعث بروز خطا در تجهيزات شوند، حل کند.
همه اين ارتقاها و تحولات، شرکت را قادر خواهد کرد که بازده و عمليات خود را از طريق انقلابي که در بخش آي‌تي خود ايجاد کرده‌است، افزايش دهد. Tasty که گويي از درون يک اسپاگتي کابل در مرکزداده قديمي بيرون آمده، اکنون يک سيستم سازماندهي کابل دارد که به‌خوبي نمايه‌‌گذاري شده و براي تسهيل پايداري و توسعه، هرچيزي را در جاي خود نگه مي‌دارد.
شروعي جديد براي بخش آي‌تي
اوملي مي‌گويد: «از ديگر دستاوردهاي مرکزداده جديد و تجهيزات پيشرفته، پاسخ‌گويي سطح بالاتر گروه آي‌تي است. چنان‌چه مشکلي روي‌دهد، هيچ کاستي فناورانه‌اي که باعث بروز مانع شود، وجود ندارد. ديگر از مشکلات گذشته خبري نيست.»
مرکزداده جديد بسيار متفاوت از همتاي قديمي خود است. مساحت مرکزداده جديد 1300 فوت مربع و فقط کمي‌بيشتر از يک‌دهم اندازه اتاق پيشين‌است. اين شرکت سرورهاي خود را از پنجاه سرور 2RU به سرورهاي 4RU و ده سرور 1RU تبديل کرده‌است و تنها از سه سيستم سه‌تني تهويه هوا ساخت Liebert Corp استفاده مي‌کند. مرکزداده قديمي به پنج سيستم تهويه‌هواي پنج تني Liebert نياز داشت. با وجود اين، هنوز براي توسعه آتي تجهيزات سرور و ذخيره‌سازي فضاي کافي وجود دارد. اين مرکزداده در ساختماني مبتني بر گواهي LEED رايانش سازگار با محيط‌زيست واقع شده و اين باعث صرفه‌جويي در ميزان استفاده از برق و هزينه‌هاي خنک‌سازي مي‌شود. مزيت ديگراين است که اکنون همه شانزده کارمند آي‌تي، دفاتر پيشرفته‌اي دارند که از اتاق محصورشده مرکزداده مجزا است. اوملي مي‌گويد: «انتقال به‌اين محيط عالي غيرقابل‌باور است. در ساختمان قديمي، هيچ خدمه‌اي نبود که اتاقش پنجره داشته باشد.» او مي‌افزايد: «همکاري گروه همواره در سطحي بالا برقرار است. کارکردن با اعضاي گروه که درچندمتري شما هستند، باصرفه است. همچنين اکنون يک اتاق کنفرانس کوچک در محوطه آي‌تي داريم که براي گردهمايي‌هاي کوچک گروه کافي‌است.»
درس‌هايي که فراگرفته شد: محافظت از ايميل
پلوور مي‌گويد: «اگر ممکن بود، تنها چيزي که آن‌را دوباره انجام مي‌دادم، تنظيم Failover برايExchange Server بود (در راهبرد Failover زماني که در يک سيستم نقصي بروز مي‌کند، فرآيند جاري درآن براي اجرا، به سيستم ديگري منتقل مي‌شود). طي اسباب‌کشي، از زماني که سرورها از پريزکشيده‌شدند تا صبح روز بعد که دوباره متصل شدند، تقريباً پنجاه پيغام ايميل شرکتي ازبين رفت. برخي از آن‌ها هرگز دريافت نشدند و برخي ازبين رفتند. به‌تصور او، انجام نقل وانتقال درجمعه شب باعث شد، بروز چنين مشکلاتي کمتر شود (چون تعطيلات آخر هفته فرامي‌رسيد). گام ديگر، براي کاربران اين شرکت که از بخش آي‌تي خدمات دريافت مي‌کردند، داراي اهميت بود. به‌عنوان بخشي از فرآيند جابه‌جايي، در روز يکشنبه پس از اين‌که اسباب‌کشي گروه آي‌تي پايان پذيرفت، شرکت آن‌ها را دعوت کرد تا از اتاق جديد بازديد کنند. ازاين‌رو، همه مي‌توانستند مطابق معمول از روز دوشنبه صبح فعاليت‌هاي خود را آغاز کنند. همه 430 کاربر شرکت در آن‌روز يکشنبه به کارخانه آمدند.
به گفته پلوور، آن‌ها آمدند و تلفن‌هاي خود را به پريز زدند، تمام سيستم‌ها کار مي‌کرد. وقتي کامپيوترهاي خود را روشن کردند، به ايميل و اتصال اينترنت دسترسي داشتند، همان‌طور که روز جمعه تا پيش از اين‌که در ساختمان قديمي، آن‌ها را از برق بکشند، به آن‌ها دسترسي
داشتند.
باور متخصصان: يک حرکت خوب
چنين به‌نظر مي‌رسد که ناظران از اين حرکت Tasty شگفت‌زده شده‌اند. بروويک از تحليلگران IDC مي‌گويد: «چنان که پيدا است گويي Tasty Baking واقعاً برنامه‌اي داشته و پيش از انتقال به کارخانه جديد آن‌را آزمايش کرده‌است و اين درفرآيند طراحي يک مرکزداده حياتي است.» به گفته او، ساخت يک مرکزداده جديد براي شرکت‌ها باصرفه‌است، به‌ويژه اگر بتوانند سرورهاي جديدي را که از برق کمتري استفاده مي‌کنند به آن اضافه کنند يا با مجازي‌سازي سرور، طراحي خدمات جديد و اموري از اين قبيل بتوانند نرخ کارايي سرور و بازده پهناي‌باند آن‌را افزايش دهند. اسکاچرت از تحليلگران Current Analysis نيز اظهار مي‌دارد: «استفاده از سخت‌افزار و نرم‌افزار جديد در مرکزداده قديمي پيش از انتقال به کارخانه جديد و سپس انتقال آن پس از آزمايش ايده‌اي عالي بود.» بديهي است که Tasty Baking، به‌جاي آن که بخش آي‌تي خود را ناديده بگيرد، آن‌را از قسمت‌هاي اصلي شرکت تلقي مي‌کند. بسياري از شرکت‌ها بخش آي‌تي را چيزي بيش از يک مرکز هزينه‌بر يا مصيبتي که وجودش الزامي‌است، نمي‌پندارند.
بعضي اوقات صبرکردن به‌مدت طولاني نتايج شيريني به‌دنبال دارد. اين همان‌چيزي‌است که براي کيک‌پزي Tasty Baking، وقتي که مي‌خواست از کارخانه کوچک و دست‌وپا گيرش در فيلادلفيا به کارخانه جديد خود با مرکزداده و ملحقات کيک‌پزي پيشرفته اسباب‌کشي کند، اتفاق افتاد. ديگر از کابل‌ها و سيم‌هاي عتيقه‌شده کوآکسيال، اترنت و تلفن که مانند رشته‌هاي اسپاگتي از کف و سقف مرکزداده آويزان بودند و کسي نمي‌دانست چه کابلي مال کجا است، خبري نبود. کارمندان آي‌تي ديگر ناچار نبودند، در اتاق کوچک و بدون پنجره کارخانه قديمي، در فضايي پرسروصدا که هميشه به‌شدت سرد بود، درهم گره بخورند. فضاي جديد حتي امکانات جديدي هم دارد، زيرا در سال 2007 کارمندان آي‌تي که هنوز در مرکزداده قديمي به‌سر مي‌بردند، همه تجهيزات محاسباتي و شبکه را عوض کردند. اکنون با امکانات جديد، به‌روزسازي‌هاي ديگر نيز امکان‌پذير خواهندشد، زيرا ديگر لازم نيست براي ايجاد يک مرکزداده با کمبود جا در کارخانه قديمي کلنجار رفت.
همه اين به‌روزسازي‌ها و امور ديگر هنگام انتقال مرکزداده و دفاتر تجاري کيک‌پزي به سايت جديد که زماني محوطه نيروي دريايي ايالات‌متحده در جنوب شهر بود، در آوريل 2009 روي‌داد. اين کارخانه کيک‌پزي، نخست برخي از خطوط توليد خود را به ساختمان جديد منتقل کرد و پيش‌بيني مي‌کرد که تا تابستان سال آينده جابه‌جايي همه خطوط توليد پايان پذيرد. وقتي بتوان همه‌چيز را دوباره شروع‌کرد، به‌اين معني است که همه مشکلات، از پيداکردن فضايي براي کارمند گرفته تا ارتقاي انرژي، خنک‌سازي و پايداري تجهيزات آي‌تي مي‌توانند يک‌جا حل شوند.
اوملي، نايب‌رئيس و مدير ارشد اطلاعات اين کارخانه مي‌گويد: «ما زمان زيادي داشتيم. بخش آي‌تي مقدمات جابه‌جايي خود را همراه با نوسازي سرورها که طبق زمان‌بندي متناوباً انجام مي‌شود، از دوسال پيش آغاز کرده‌بود.» در مي 2007 درست زماني‌که نوسازي سرورها آغاز شد، شرکت اعلام کرد، مي‌خواهد به جاي جديد منتقل شود. اين به آن معني بود که واحد آي‌تي که معمولاً همه سرورها و ديگر تجهيزات خود را اجاره مي‌کند، براي آماده‌شدن و تهيه سخت‌افزارهاي جديد براي مرکزداده کاملاً جديد خود زمان زيادي نياز داشت. کارمندان آي‌تي سخت‌افزار جديد را به مرکزداده قديمي آورده و از آن‌ها استفاده کردند. درست پيش‌از اسباب‌کشي، Tasty يک بخش مقابله با حوادث طبيعي و تجهيزات شبکه ايجادکرده و آن‌را به مرکزداده قديمي آورد تا آزمايش کند. سپس دوباره قطعات آن را از هم باز کردند تا در زمان از پيش تعيين شده به مرکزداده جديد ببرند. جابه‌جايي و جايگزيني يکي از عمده‌ترين مسائلي بود که به‌آن فکر مي‌کردند. يک فراخوان داده‌شد تا اگر کسي توصيه‌اي دارد، اعلام‌کند. انتخاب محصول انجام‌شد و سرورها و تجهيزات ذخيره‌سازي را خريده و تا اواخر سال 2007 در مرکزداده قديمي از آن‌ها استفاده کردند.
وقتي مرکزداده جديد طراحي و ايجادشد، انبوهي از اطلاعات وجودداشت که گروه آي‌تي بايد به مرکزداده جديد منتقل مي‌کرد. وقتي زمان جابه‌جايي فرارسيد، تمام کابل‌کشي‌ها و سيم‌کشي‌هاي پيچيده، ازپيش انجام شده‌بودند و کافي بود که سخت‌افزار جديد را به آنجا منتقل کنند. پيش از اين‌که جعبه سخت‌افزارهاي جديد گشوده شده و به آنجا منتقل شوند، گروه آي‌تي بين ژانويه تا مارس يک تمرين نهايي ديگر را نيز انجام داد تا مشخص شود وقتي به آن‌سوي شهر منتقل شدند، چگونه بايد سيستم‌ها را خاموش و دوباره راه‌اندازي کنند.
ديگر از اين جمله خبري نيست: «اين ديگر چيست؟»
Tasty Baking که ميليون‌ها کيک را تحت عنوان Tastykakes روانه بازار مي‌کند، در سال 1914 تأسيس شد و در سال 1922 به جايي که چندي پيش از آنجا اسباب‌کشي کردند، منتقل شد. اوملي مي‌گويد، وقتي درآن کارخانه قديمي بودند، همواره مشکلي وجود داشت که بايد با آن روبه‌رو مي‌شدند، هرگز آسايش نداشتند. خدمه آي‌تي بايد کف زمين را به‌هم مي‌ريختند تا کابل‌ها و سيم‌هايي را که چنددهه قدمت داشتند و به‌سادگي نمي‌شد آن‌ها را تشخيص داد، پيدا مي‌کردند و از يکديگر مي‌پرسيدند: «اين ديگر چيست؟» فضايي که به واحد آي‌تي اختصاص يافته‌بود، به عنوان يک مرکزداده هرگز بازده واقعي نداشت. خدمه آي‌تي در ساختمان قديمي کيک‌پزي در يک دفتر مرکزي پرسروصدا و سرد و در مرکزداده‌اي ده‌هزار فوت‌مربعي درهم گره خورده بودند. ساير کارمندان آي‌تي شامل گروه توسعه نيز درآن نزديکي‌ها بودند، اما از ديگر همکارانشان دور افتاده بودند. با اين‌اوصاف، همه چيز هم عتيقه نبود. اين شرکت درسال 2004 به استفاده از برنامه‌هاي ERP محصول SAP سوق‌يافته و به نوسازي فرآيندهاي تجاري‌خود پرداخته بود. طي اين تحولات، سيستم ERP قديمي موسوم به Renaissance CS محصول Ross System از دور خارج شده‌بود. اين جايگزيني جهت آماده‌شدن براي پروژه نقل‌وانتقال انجام شد. اين شرکت همچنين حرکتي بزرگ براي روي‌آوردن به مجازي‌سازي انجام داده و براي تبديل 45 سرور به پانزده سرور و به‌تبع آن افزايش بازده آن‌ها از نرم‌افزار شرکت VMware استفاده‌کرد.
روز جابه‌جايي: اسباب‌کشي سيزده ساعته
گروه آي‌تي در روز انتقال به کارخانه جديد، سيستم‌هاي آي‌تي در مرکزداده قديمي را خاموش کرده و کمک کردند تا پانزده سرور فيزيکي و چندين سيستم ذخيره‌سازي و ديگر تجهيزات در يک کانتينر 24 فوتي جاي داده‌شود. سپس يک شرکت حمل‌ونقل حرفه‌اي همه اين تجهيزات را به مرکزداده جديد منتقل کرد. با توجه به اين‌که کارکنان آي‌تي پيش‌تر در خصوص انتقال به‌جاي جديد تمرين کرده بودند، سيزده ساعت بعد، در فرداي آن‌روز همه سرورها، تجهيزات ذخيره‌سازي و شبکه دوباره نصب شدند و به خوبي کارخود را شروع کردند. اين اسباب‌کشي در پايان هفته که کارکنان دفتر مديريت تعطيل بودند، انجام شد، به‌همين دليل کارمندان آي‌تي براي کامل کردن نقل وانتقال و به‌کار انداختن دوباره سيستم‌ها زمان زيادي داشتند.
پيچگوشتي تفنگي، ابزار تسهيل کننده
حتي با وجود برترين آماده‌سازي‌ها، انتقال يک مرکزداده در کمتر از بيست‌وچهار ساعت کار آساني نيست و گاهي يک ابزار ساده فني نيز مي‌تواند بسيار سودمند باشد. پلوور، مدير زيرساخت اين شرکت مي‌گويد: «يکي از سودمندترين سرمايه‌گذاري‌ها طي انتقال به کارخانه جديد، خريد دو پيچگوشتي تفنگي (screw gun) ساخت Makita بود که ساعت‌ها در زمان صرفه‌جويي کرد. هرچند شايد اغراق‌آميز به‌نظر برسد، اما اين پيچ‌گوشتي‌هاي تفنگي در نصب صدها (اگر نگوييم هزاران) کابل، ملحقات و کانکتور بسيار سودمند بودند.» به گفته او اين گروه همچنين طي پاييز گذشته، به تمرين جابه‌جايي و نيز طراحي، تنظيم و ساخت يک سيستم واقعي مقابله با حوادث طبيعي پرداخت تا آن‌را جايگزين سيستم بسيار ابتدايي پيشين کند. سيستم جديد مقابله با حوادث طبيعي نخست در مرکزداده قديمي درکنار سرورها و سيستم‌هاي ذخيره‌سازي نصب و به‌دقت آزمايش شد و سپس به جايي در هشتاد مايلي آن منتقل شد. اين تجربه، تمرين خوبي براي انتقال مرکزداده بزرگ بود. تجهيزات کامپيوتري پيشرفته پشتيبان که در ساختمان جديد نصب‌شده‌اند، توسط يک لينک مبتني بر آي‌پي توسط کابل‌هاي Cat-6 جهت انتقال صوت و داده، به مرکزداده جديد شرکت واقع در ساختمان دفتري، درآن نزديکي‌ها متصل شده‌است. آن‌ها مي‌خواستند کارها را ساده کنند. مجموعه آي‌تي بايد به کارخانه کيک‌پزي متصل مي‌شد تا به مانيتورينگ فرآيند توليد، انتقال بي‌درنگ مواد، فروش محصول و همه فرآيندهاي توليد و پخش بپردازد. اين به آن معني‌است که شرکت Tasty با استفاده از هشدارهاي کامپيوتري که نتيجه اتصال سيستم آي‌تي به کارخانه است، خواهد توانست در برخي مواقع ميزان توليد را برآورد کرده و مشکلات را پيش از اين‌که باعث بروز خطا در تجهيزات شوند، حل کند.
همه اين ارتقاها و تحولات، شرکت را قادر خواهد کرد که بازده و عمليات خود را از طريق انقلابي که در بخش آي‌تي خود ايجاد کرده‌است، افزايش دهد. Tasty که گويي از درون يک اسپاگتي کابل در مرکزداده قديمي بيرون آمده، اکنون يک سيستم سازماندهي کابل دارد که به‌خوبي نمايه‌‌گذاري شده و براي تسهيل پايداري و توسعه، هرچيزي را در جاي خود نگه مي‌دارد.
شروعي جديد براي بخش آي‌تي
اوملي مي‌گويد: «از ديگر دستاوردهاي مرکزداده جديد و تجهيزات پيشرفته، پاسخ‌گويي سطح بالاتر گروه آي‌تي است. چنان‌چه مشکلي روي‌دهد، هيچ کاستي فناورانه‌اي که باعث بروز مانع شود، وجود ندارد. ديگر از مشکلات گذشته خبري نيست.»
مرکزداده جديد بسيار متفاوت از همتاي قديمي خود است. مساحت مرکزداده جديد 1300 فوت مربع و فقط کمي‌بيشتر از يک‌دهم اندازه اتاق پيشين‌است. اين شرکت سرورهاي خود را از پنجاه سرور 2RU به سرورهاي 4RU و ده سرور 1RU تبديل کرده‌است و تنها از سه سيستم سه‌تني تهويه هوا ساخت Liebert Corp استفاده مي‌کند. مرکزداده قديمي به پنج سيستم تهويه‌هواي پنج تني Liebert نياز داشت. با وجود اين، هنوز براي توسعه آتي تجهيزات سرور و ذخيره‌سازي فضاي کافي وجود دارد. اين مرکزداده در ساختماني مبتني بر گواهي LEED رايانش سازگار با محيط‌زيست واقع شده و اين باعث صرفه‌جويي در ميزان استفاده از برق و هزينه‌هاي خنک‌سازي مي‌شود. مزيت ديگراين است که اکنون همه شانزده کارمند آي‌تي، دفاتر پيشرفته‌اي دارند که از اتاق محصورشده مرکزداده مجزا است. اوملي مي‌گويد: «انتقال به‌اين محيط عالي غيرقابل‌باور است. در ساختمان قديمي، هيچ خدمه‌اي نبود که اتاقش پنجره داشته باشد.» او مي‌افزايد: «همکاري گروه همواره در سطحي بالا برقرار است. کارکردن با اعضاي گروه که درچندمتري شما هستند، باصرفه است. همچنين اکنون يک اتاق کنفرانس کوچک در محوطه آي‌تي داريم که براي گردهمايي‌هاي کوچک گروه کافي‌است.»
درس‌هايي که فراگرفته شد: محافظت از ايميل
پلوور مي‌گويد: «اگر ممکن بود، تنها چيزي که آن‌را دوباره انجام مي‌دادم، تنظيم Failover برايExchange Server بود (در راهبرد Failover زماني که در يک سيستم نقصي بروز مي‌کند، فرآيند جاري درآن براي اجرا، به سيستم ديگري منتقل مي‌شود). طي اسباب‌کشي، از زماني که سرورها از پريزکشيده‌شدند تا صبح روز بعد که دوباره متصل شدند، تقريباً پنجاه پيغام ايميل شرکتي ازبين رفت. برخي از آن‌ها هرگز دريافت نشدند و برخي ازبين رفتند. به‌تصور او، انجام نقل وانتقال درجمعه شب باعث شد، بروز چنين مشکلاتي کمتر شود (چون تعطيلات آخر هفته فرامي‌رسيد). گام ديگر، براي کاربران اين شرکت که از بخش آي‌تي خدمات دريافت مي‌کردند، داراي اهميت بود. به‌عنوان بخشي از فرآيند جابه‌جايي، در روز يکشنبه پس از اين‌که اسباب‌کشي گروه آي‌تي پايان پذيرفت، شرکت آن‌ها را دعوت کرد تا از اتاق جديد بازديد کنند. ازاين‌رو، همه مي‌توانستند مطابق معمول از روز دوشنبه صبح فعاليت‌هاي خود را آغاز کنند. همه 430 کاربر شرکت در آن‌روز يکشنبه به کارخانه آمدند.
به گفته پلوور، آن‌ها آمدند و تلفن‌هاي خود را به پريز زدند، تمام سيستم‌ها کار مي‌کرد. وقتي کامپيوترهاي خود را روشن کردند، به ايميل و اتصال اينترنت دسترسي داشتند، همان‌طور که روز جمعه تا پيش از اين‌که در ساختمان قديمي، آن‌ها را از برق بکشند، به آن‌ها دسترسي
داشتند.
باور متخصصان: يک حرکت خوب
چنين به‌نظر مي‌رسد که ناظران از اين حرکت Tasty شگفت‌زده شده‌اند. بروويک از تحليلگران IDC مي‌گويد: «چنان که پيدا است گويي Tasty Baking واقعاً برنامه‌اي داشته و پيش از انتقال به کارخانه جديد آن‌را آزمايش کرده‌است و اين درفرآيند طراحي يک مرکزداده حياتي است.» به گفته او، ساخت يک مرکزداده جديد براي شرکت‌ها باصرفه‌است، به‌ويژه اگر بتوانند سرورهاي جديدي را که از برق کمتري استفاده مي‌کنند به آن اضافه کنند يا با مجازي‌سازي سرور، طراحي خدمات جديد و اموري از اين قبيل بتوانند نرخ کارايي سرور و بازده پهناي‌باند آن‌را افزايش دهند. اسکاچرت از تحليلگران Current Analysis نيز اظهار مي‌دارد: «استفاده از سخت‌افزار و نرم‌افزار جديد در مرکزداده قديمي پيش از انتقال به کارخانه جديد و سپس انتقال آن پس از آزمايش ايده‌اي عالي بود.» بديهي است که Tasty Baking، به‌جاي آن که بخش آي‌تي خود را ناديده بگيرد، آن‌را از قسمت‌هاي اصلي شرکت تلقي مي‌کند. بسياري از شرکت‌ها بخش آي‌تي را چيزي بيش از يک مرکز هزينه‌بر يا مصيبتي که وجودش الزامي‌است، نمي‌پندارند.