وقتی خودرویی را خریداری می‌کنید، اطلاعات مربوط به آن در کارتی ثبت می‌شود که با آن مالکیت شما نسبت به ماشین خریداری شده اثبات می‌شود.
همان‌طور که می‌دانید کارت خودرو همان کارتی است که شامل تمام اطلاعات و مشخصات خودرو مانند شماره پلاک، شماره VIN، نوع و مدل خودرو، رنگ و مشخصات فنی خودرو و همچنین مشخصات مالک خودرو از قبیل نام، کد ملی، نام پدر و کدپستی است. کارت ماشین نشان‌دهنده مالکیت شما است که باید تا زمان استفاده از خودرو خود به‌همراه داشته باشید.

به‌همراه داشتن دائمی کارت ماشین باعث می‌شود تا شما در هر لحظه قادر به احراز هویت خودرو و مالک آن باشید. مخصوصا زمانی ‌که تخلفی صورت گرفته و پلیس از شما می‌خواهد تا مدارک ماشین را ارائه دهید؛ اگر کارت خودرو همراهتان نباشد، قطعا دچار دردسر خواهید شد. درصورتی‌که خودروی شما توقیف شده و به پارکینگ فرستاده شود، برای ترخیص خودرو ارائه کارت ماشین الزامی ‌است.

صدور کارت ماشین تقریبا ده روز زمان لازم دارد؛ البته گاهی ممکن است به‌دلایل متعددی زمان انتظار شما اندکی افزایش پیدا کند. تجربه نشان داده که حتی ممکن است پروسه رسیدن کارت ماشین به دست مالک آن تا دو ماه هم به طول بینجامد.

پیگیری کارت خودرو از روش های مختلفی صورت می گیرد که عبارتند از:

1. پیگیری کارت خودرو از طریق سایت اداره پست
2. پیگیری کارت خودرو از طریق تماس با اداره پست
3. پیگیری کارت خودرو از طریق کد دستوری USSD
4. پیگیری کارت ماشین از طریق پیامک(SMS)

حتما در ثبت آدرس و اطلاعات خود بسیار دقت کنید تا بسته پستی بدون دردسر به‌دست شما برسد، اما درصورتی‌که کارت خودرو به هر دلیلی به‌دست مالک آن نرسد چه خواهد شد؟ در این حالت کارت ماشین برگشت می‌خورد و کارت شما اصطلاحا برگشتی می‌شود. اگر آدرس‌ پستی شما دقیق نباشد یا زمانی‌‌که مامور پست به آدرس شما مراجعه می‌کند، شخصی در محل حضور نداشته باشد؛ پستچی موظف است 3 مرتبه مرسوله را به‌همان آدرس ببرد، اگر بعد از سه بار ارسال، باز هم بسته برگشت بخورد، کارت ماشین تا 3 ماه در اداره‌پست نگهداری خواهد شد. در این مدت شما باید فقط با مراجعه حضوری به باجه‌های معطلعه‌ اداره‌پست نسبت به دریافت کارت خودرو خود اقدام کنید. اگر در این مدت سه ماهه کارت خود را دریافت نکرده باشید، دیگر اداره پست پاسخگوی شما نخواهد بود و مجبور هستید تا از طریق ناجا پیگیری کنید. برای این‌کار باید به یکی از ادارات پلیس+10 مراجعه کرده و از وضعیت کارت ماشین خود مطلع شوید.

بنابر گفته‌های معاون فني مهندسي و خدمات ترافيك پليس راهور ناجا، اگر از زمان صدور سند کمتر از 6 ماه گذشته باشد، مجدد چاپ شده و توسط پست به آدرس مربوطه ارسال می‌شود، اما چنانچه این زمان بیشتر از 6 ماه باشد، باید مالک یا نماینده قانونی او به یکی از مراکز تعویض پلاک مراجعه کند(در گذشته این کار از طریق مراجعه به شهرک آزمایش انجام می‌شد). در زمان مراجعه به این مراکز، مالک باید وسیله نقلیه و مدارک مالکیت و احراز آدرس خود را به‌همراه داشته باشد.

برای آگاهی از مدارک لازم برای استعلام و دریافت کارت خودرو می توانید به لینک زیر مراجعه کنید: